SHAO New York 采用不分性别的数字尺码系统，范围从 0 到 50。我们的服装设计融合了高级街头服饰美学，这意味着部分单品采用宽松版型，而另一些则采用修身剪裁。每件商品的描述都会注明其尺码是标准尺码、宽松版型还是修身版型。

• 对于宽松款式：想要更合身的效果，请选择小一码；想要打造街头风廓形，请选择正常尺码。
• 修身款式：如果您介于两个尺码之间，请选择较大的尺码。牛仔裤：请按正常尺码购买——我们的牛仔裤会随着穿着逐渐贴合您的身形。

需要尺码建议？请发送电子邮件至hello@shaonewyork.com ，内容如下：

• 你感兴趣的风格
• 你在其他品牌中的常用尺码
• 您的身高和常用尺寸
• 你喜欢的版型（修身款还是宽松款）

我们的团队将帮助您找到最合适的职位。

是的，我们提供修改服务，确保您的 SHAO 服饰完美合身。请发送邮件至hello@shaonewyork.com咨询：

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我们接受美国运通卡、万事达卡、维萨卡、Discover卡、PayPal、Apple Pay、Shop Pay和SHAO礼品卡。

通过Affirm 提供融资服务。

订单发货后，您将通过电子邮件收到追踪号码。如果您在下单后 48 小时内没有收到追踪信息，请发送电子邮件至hello@shaonewyork.com 。

订单可在下单后1小时内取消。超过此时间，我们无法保证能够取消或修改订单。如有任何疑问，请立即联系hello@shaonewyork.com获取帮助。

运费将在结账时根据您的收货地址和选择的配送方式计算。为确保运费准确，请将商品添加到购物车并输入您的收货地址。

是的，我们提供全球配送服务。结账时，请从下拉菜单中选择您偏好的货币，即可查看以您当地货币显示的价格。国际关税和税费可能适用，将在结账时计算。

• 美国订单：7-14个工作日
• 国际订单：14-21个工作日
• 纽约市快递：适用于大部分本地订单。送达时需签收。

• 全价商品：自收货之日起 14 天内接受退货。
• 特价商品：所有特价商品均为最终销售，恕不退换。
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• 退货运费由顾客承担。
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• 请妥善包装物品，并附上所有原标签。

我们收到您的退货后，将在 5-10 个工作日内处理退款。

Our luxury streetwear features premium materials that deserve appropriate care:

Denim:

• Wash minimally to preserve character
• Cold wash, inside out
• Hang dry away from direct sunlight

Leather:

• Spot clean with damp cloth
• Professional leather cleaning only
• Store away from direct sunlight

Premium Cottons:

• Machine wash cold
• Gentle cycle, inside out
• Line dry recommended
• Store in cool, dry place

我们的材料兼具街头耐用性和奢华舒适感。主要特点包括：

• 可机洗：大多数产品都经过严格的家用洗涤测试。
• 四向弹力：面料随身而动，这对于我们都市活力美学至关重要。
• 除臭：先进的处理工艺可防止细菌滋生。
• 吸湿排汗：让您在城市探险中保持干爽
• 速干：完美契合忙碌的生活方式
• 紫外线防护：内置抵御城市阳光照射的保护机制
• 防水：可抵御突发天气带来的轻微影响

我们的奢华街头服饰采用优质面料，需要妥善保养：

牛仔布：

• 尽量少洗以保持其特性
• 冷水洗涤，反面朝外
• 悬挂晾干，避免阳光直射。

皮革：

• 用湿布局部擦拭干净
• 仅限专业皮革清洁
• 请置于阴凉干燥处，避免阳光直射。

优质棉：

• 冷水机洗
• 轻柔模式，里外翻转
• 建议晾干
• 请存放于阴凉干燥处

Clients can select from an extensive library of fabrics sourced from renowned mills including Loro Piana, Vitale Barberis Canonico, Dormeuil, Huddersfield, Style Biella, and Escorial.

Our house fabrics range from Super 120s to Super 150s wool, alongside premium Italian silks, wedding fabrics, and shirting from Thomas Mason, Albini, and Loro Piana.

We also offer vegan and ethical fabric options, including 100% bamboo. Custom printing, dyeing, embellishments, and specialized design elements can be incorporated depending on the garment.

Bespoke garments typically require 10–12 weeks, depending on the complexity of the design and fabric selection.

For select projects, rush production under 4 weeks may be available with an additional rush fee.

Each SHAO Bespoke garment is a one-of-a-kind piece created specifically for the client, and therefore cannot be returned once production has begun.

Complimentary adjustments are provided within one month of delivery to ensure the garment meets our standards. Additional refinements can be completed through our in-house alteration service.

You can begin by booking a consultation through the bespoke page here. Our team will then guide you through the design, measurement, and production process.